|
|
|
 |
| Pogosta Vprašanja |
| |
- Kakšno vidnost/prisitnost mojih strani na spletu lahko pričakujem?
PICATINNY.NET vam zagotavlja 99,5% prisotnost vaših spletnih strani in vsebin na spletu.
- Ali lahko gostujem več neodvisnih strani?
Vsi paketi razen vam omogočajo gostovanje večih domen oziroma spletnih strani. Vse spletne strani kontrolirate preko ene nadzorne plošče. Nadzorna plošča vam omogoča, da ustvarite poljubno število email predalov za vsako domeno. Prav tako vam omogoča, da aktivirate različne možnosti za vsako od vaših spletnih strani. Nadzorna plošča ima samo enega uporabnika
- Kakšni so načini plačila?
Vsa plačila potekajo preko bančnega nakazila na naš TRR, po izstavitvi predračuna/ponudbe oz računa. Ob prvem naročilu gostovanja nam za čimprejšnjo vzpostavitev lahko pošljete scan plačilnega naloga ali printscreen plačila preko spletne banke. Naslednja plačila plačujete mesečno oz letno, po prejemu računa.
- V kolikšnem času bo moje gostovanje vzpostavljeno?
Vaše gostovanje bo vzpostavljeno takoj ko prejmemo potrdilo o plačilu, najkasneje pa v roku 24 ur.
- Ali moram prenesti mojo domeno na PICATINNY.NET?
Ne, ni potrebno, da prenesete domeno k nam. Spremeniti morate samo DNS nastavitve pri registratorju vaše domene. Povezavine DNS podatke boste prejeli v emailu ko se vpišete. Če ne veste, kako spremeniti DNS nastavitve nam sporočite in pomagali vam bomo.
- Ali lahko testiram stran preden spremenim DNS nastavitve?
Da, za vsako domeno, ki jo boste vpisali v nadzorno ploščo, boste dobili alias za takojšnji dostop s katerim lahko testirate vašo spletno stran dokler se DNS strežniki ne osvežijo.
- Kje so locirani strežniki PICATINNY.NET?
Naši strežniki pa so fizično locirani v najsodobnejše opremljenem datacentru v EU. Prostori so opremljeni z protipožarnimi sistemi in sistemi brezprekinitvenega napajanja. Strežniki so varovani tehnično in fizično, kakaršenkoli dostop pa je mogoče le pooblaščenim osebam. Datacenter premore 24 ur na dan prisotno tehnično ekipo, ki skrbi za delovanje strežnikov in eventualne odprave napak.
- Koliko email predalov in MySQL prostora dobim v paketu?
Uporabite lahko toliko prostora za baze in emaile kolikor želite v okviru vašega paketa gostovanja. Če je skupna vsota prostora npr 500MB lahko uporabite 300MB za baze podatkov ostane pa vam 200MB prostora za spletne strani in emaile. Lahko pa uporabite 300MB za spletne strani in vam ostane 200MB za emaile in baze podatkov. Glavna skrb naših strank je bila, koliko prostora bodo porabili če so veliki uporabniki emailov. Odgovor je v večini primerov pod 1MB. To je zato, ker naš sistem bazira na povprečni uporabi vaših email predalov na naših strežnikih. Če torej redno prebirate elektronska sporočila v vašem odjemalcu elektronske pošte, bo uporaba prostora na disku za emaila zanemarljiva.
- Ali lahko dobim dodatne FTP in POP3 račune v mojem paketu?
Da, FTP račune lahko v nadzorni plošči dodajate sami, seveda v skladu z zmogljivostjo paketa gostovanja. Isto velja za POP3 račune.
- Ali lahko vzpostavite prejšnje stanje, če izgubim datoteke?
Da vzpostavili jih bomo iz varnostnih kopij, ki so dnevne, tedenske in mesečne, vendar nam morate čimprej sporočiti, da potrebujete postavitev v prejšnje stanje, saj se kopije ne hranijo neomejeno dolgo, temveč so časovno omejene in se prepisujejo z novejšimi varnostnimi zapisi.
- Kako lahko dokupim dodatke, povečam mesečni promet, POP3 račune, naročim zmogljivejši paket gostovanja, ko sem že najel gostovanje?
Dokupite lahko kakršnekoli dodatne storitve. Če želite npr. več prostora na disku, ali več POP3 računov, kot jih zmore vaš paket gostovanja, nam enostavno pošljite vaše zahteve in želje na elektronski naslov: info@picatinny.net
- Kaj če mi vaša storitev ne ustreza?
Če vam naša storitev ne ustreza, in nam to sporočite v prvih 30 dneh vam povrnemo vaš denar brez vprašanj.
Ljubljana, 15/09/2007
|
|
|
|
|
|
